ロバ日記

7年間も大丈夫

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先日配水管のあたりでちょっとしたトラブルが起きました。
この建物を作る際とてもお世話になった担当者さんにご相談。
私が調整してみましたが結局解決せず、
施工時からお世話になっている設備屋さんに来て頂きました。
さすがにプロなので、ちょいちょいって感じで直していきました。
そんな事が過去に2~3回ありましたかね?
こんな時にもお世話になりました。
長年使ってくると、色々と修理が必要な所が出てくるので、
本当に助かっています。
今までこうやって調整して頂いているのに、
料金が一度も発生していないんです。
いつも申し訳ないな~、と思いつつ出張料金も馬鹿にならない(と思う)ので
ありがたく思っていました。
よくよく聞くとその設備屋さんは施工後7年間は保証してくれると。
例えば大規模な改修の場合はそうはいきませんが、
ちょっとしたものなら、保証内で直せるとか。
たまたま近くの現場で作業をしているそうなので
「いつでも来ますよ~」とありがたいお言葉。
世知辛い世の中、作ったらそれで終わりって思っていましたが、
こんなにも長い間保証して頂けるんですね。
この業界の通例なのか、この業者だけが特別なのかはわかりませんが、
とても信用のおける会社なのだと思いました。

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